В районную администрацию от граждан в течение 2014 года поступило 733 письменных и устных обращений. Глава муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, к которому обращаются люди, знакомится с каждым обращением, дает поручения исполнителям, контролирует результат рассмотрения. Вторая и четвертая пятница месяца – приемные дни главой жителей района по личным вопросам. В ходе приема он определяет, в чьей компетенции находится разрешение проблемы заявителя, ставит перед исполнителем необходимые задачи, дает разъяснения. Ведь главная цель в работе с обращениями - оказать людям помощь, защитить их законные права и интересы.

По каким волнующим вопросам чаще всего обращаются жители? Аналитика показывает, что на первом месте заявления и жалобы по жилищно-коммунальным вопросам. Сегодня это каждое третье обращение.

На втором месте вопросы социального обеспечения граждан (13%). Кроме того, жители района обращались по вопросам архитектуры и градостроительства, земельным вопросам, проблемам в здравоохранении, организации торговли и качества товаров, соблюдению законности и правопорядка, по вопросам образования, трудовых отношений, работы общественного транспорта, развития агропромышленного комплекса, личных подсобных хозяйств и другим.

Изучение тематики обращений помогает сделать вывод о тех направлениях работы, на которые специалистам органов местного самоуправления следует обратить самое пристальное внимание.

В 2014 году удовлетворено 227 обращений (31%); разъяснено – 506 (69%). Анализ результатов рассмотрения обращений - это анализ деятельности органа власти. Поэтому мы понимаем, что в работе с обоснованными жалобами и обращениями граждан стоит задача повышения результативности их рассмотрения, проведения качественной информационно-разъяснительной работы с населением, использования активных форм работы с людьми, привлечения средств массовой информации для разъяснений и формирования общественной позиции.

297 обращений, или 41% от всех поступивших писем по вопросам, относящимся к полномочиям администраций сельских поселений, администрации муниципального образования Отрадненский район, жители нашего района направили в прошлом году в Администрацию Президента Российской Федерации, в Аппарат Правительства Российской Федерации, в администрацию и Законодательное собрание Краснодарского края. Согласно п.п. 3, 4 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данные обращения по компетенции направляются на рассмотрение в администрацию муниципального образования Отрадненский район и администрации сельских поселений.

Учитывая это обстоятельство, по поручению главы муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, проведение приемов и выездных приемов граждан главами сельских поселений поставлено на особый контроль. Главный результат этой работы – понимание населением, к кому надо обратиться в первую очередь по полномочиям, чтобы решить тот или иной вопрос. Люди понимают, что отремонтировать или расчистить дорогу, пешеходный мост, восстановить водоснабжение, решить спор с соседом и другие проблемы местного значения должна решать администрация сельского поселения, так как это вопросы, которые относятся к полномочиям местной власти.

Именно благодаря данному акценту в 2014 году наметилось увеличение количества обращений жителей сельских поселений к своим главам, сократилось количество заявлений и жалоб, направляемых гражданами в вышестоящие инстанции. В сравнении с 2013 годом, увеличилась результативность рассмотрения обращений.

Учитывая это, считаем необходимым напомнить каждому, кто решился обратиться со своей проблемой или вопросом: начните с обращения в орган местного самоуправления вашего поселения. Ваша проблема в обязательном порядке будет оперативно рассмотрена в соответствии с законодательством, вам будет дан ответ, приняты необходимые меры. Ведь письмо или устное обращение – не самоцель, а путь к решению проблемы, а значит, к достижению результата. В ваших силах сделать этот путь короче!

В районную администрацию от граждан в течение 2014 года поступило 733 письменных и устных обращений. Глава муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, к которому обращаются люди, знакомится с каждым обращением, дает поручения исполнителям, контролирует результат рассмотрения. Вторая и четвертая пятница месяца – приемные дни главой жителей района по личным вопросам. В ходе приема он определяет, в чьей компетенции находится разрешение проблемы заявителя, ставит перед исполнителем необходимые задачи, дает разъяснения. Ведь главная цель в работе с обращениями - оказать людям помощь, защитить их законные права и интересы.

По каким волнующим вопросам чаще всего обращаются жители? Аналитика показывает, что на первом месте заявления и жалобы по жилищно-коммунальным вопросам. Сегодня это каждое третье обращение.

На втором месте вопросы социального обеспечения граждан (13%). Кроме того, жители района обращались по вопросам архитектуры и градостроительства, земельным вопросам, проблемам в здравоохранении, организации торговли и качества товаров, соблюдению законности и правопорядка, по вопросам образования, трудовых отношений, работы общественного транспорта, развития агропромышленного комплекса, личных подсобных хозяйств и другим.

Изучение тематики обращений помогает сделать вывод о тех направлениях работы, на которые специалистам органов местного самоуправления следует обратить самое пристальное внимание.

В 2014 году удовлетворено 227 обращений (31%); разъяснено – 506 (69%). Анализ результатов рассмотрения обращений - это анализ деятельности органа власти. Поэтому мы понимаем, что в работе с обоснованными жалобами и обращениями граждан стоит задача повышения результативности их рассмотрения, проведения качественной информационно-разъяснительной работы с населением, использования активных форм работы с людьми, привлечения средств массовой информации для разъяснений и формирования общественной позиции.

297 обращений, или 41% от всех поступивших писем по вопросам, относящимся к полномочиям администраций сельских поселений, администрации муниципального образования Отрадненский район, жители нашего района направили в прошлом году в Администрацию Президента Российской Федерации, в Аппарат Правительства Российской Федерации, в администрацию и Законодательное собрание Краснодарского края. Согласно п.п. 3, 4 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данные обращения по компетенции направляются на рассмотрение в администрацию муниципального образования Отрадненский район и администрации сельских поселений.

Учитывая это обстоятельство, по поручению главы муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, проведение приемов и выездных приемов граждан главами сельских поселений поставлено на особый контроль. Главный результат этой работы – понимание населением, к кому надо обратиться в первую очередь по полномочиям, чтобы решить тот или иной вопрос. Люди понимают, что отремонтировать или расчистить дорогу, пешеходный мост, восстановить водоснабжение, решить спор с соседом и другие проблемы местного значения должна решать администрация сельского поселения, так как это вопросы, которые относятся к полномочиям местной власти.

Именно благодаря данному акценту в 2014 году наметилось увеличение количества обращений жителей сельских поселений к своим главам, сократилось количество заявлений и жалоб, направляемых гражданами в вышестоящие инстанции. В сравнении с 2013 годом, увеличилась результативность рассмотрения обращений.

Учитывая это, считаем необходимым напомнить каждому, кто решился обратиться со своей проблемой или вопросом: начните с обращения в орган местного самоуправления вашего поселения. Ваша проблема в обязательном порядке будет оперативно рассмотрена в соответствии с законодательством, вам будет дан ответ, приняты необходимые меры. Ведь письмо или устное обращение – не самоцель, а путь к решению проблемы, а значит, к достижению результата. В ваших силах сделать этот путь короче!

В районную администрацию от граждан в течение 2014 года поступило 733 письменных и устных обращений. Глава муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, к которому обращаются люди, знакомится с каждым обращением, дает поручения исполнителям, контролирует результат рассмотрения. Вторая и четвертая пятница месяца – приемные дни главой жителей района по личным вопросам. В ходе приема он определяет, в чьей компетенции находится разрешение проблемы заявителя, ставит перед исполнителем необходимые задачи, дает разъяснения. Ведь главная цель в работе с обращениями - оказать людям помощь, защитить их законные права и интересы.

По каким волнующим вопросам чаще всего обращаются жители? Аналитика показывает, что на первом месте заявления и жалобы по жилищно-коммунальным вопросам. Сегодня это каждое третье обращение.

На втором месте вопросы социального обеспечения граждан (13%). Кроме того, жители района обращались по вопросам архитектуры и градостроительства, земельным вопросам, проблемам в здравоохранении, организации торговли и качества товаров, соблюдению законности и правопорядка, по вопросам образования, трудовых отношений, работы общественного транспорта, развития агропромышленного комплекса, личных подсобных хозяйств и другим.

Изучение тематики обращений помогает сделать вывод о тех направлениях работы, на которые специалистам органов местного самоуправления следует обратить самое пристальное внимание.

В 2014 году удовлетворено 227 обращений (31%); разъяснено – 506 (69%). Анализ результатов рассмотрения обращений - это анализ деятельности органа власти. Поэтому мы понимаем, что в работе с обоснованными жалобами и обращениями граждан стоит задача повышения результативности их рассмотрения, проведения качественной информационно-разъяснительной работы с населением, использования активных форм работы с людьми, привлечения средств массовой информации для разъяснений и формирования общественной позиции.

297 обращений, или 41% от всех поступивших писем по вопросам, относящимся к полномочиям администраций сельских поселений, администрации муниципального образования Отрадненский район, жители нашего района направили в прошлом году в Администрацию Президента Российской Федерации, в Аппарат Правительства Российской Федерации, в администрацию и Законодательное собрание Краснодарского края. Согласно п.п. 3, 4 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данные обращения по компетенции направляются на рассмотрение в администрацию муниципального образования Отрадненский район и администрации сельских поселений.

Учитывая это обстоятельство, по поручению главы муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, проведение приемов и выездных приемов граждан главами сельских поселений поставлено на особый контроль. Главный результат этой работы – понимание населением, к кому надо обратиться в первую очередь по полномочиям, чтобы решить тот или иной вопрос. Люди понимают, что отремонтировать или расчистить дорогу, пешеходный мост, восстановить водоснабжение, решить спор с соседом и другие проблемы местного значения должна решать администрация сельского поселения, так как это вопросы, которые относятся к полномочиям местной власти.

Именно благодаря данному акценту в 2014 году наметилось увеличение количества обращений жителей сельских поселений к своим главам, сократилось количество заявлений и жалоб, направляемых гражданами в вышестоящие инстанции. В сравнении с 2013 годом, увеличилась результативность рассмотрения обращений.

Учитывая это, считаем необходимым напомнить каждому, кто решился обратиться со своей проблемой или вопросом: начните с обращения в орган местного самоуправления вашего поселения. Ваша проблема в обязательном порядке будет оперативно рассмотрена в соответствии с законодательством, вам будет дан ответ, приняты необходимые меры. Ведь письмо или устное обращение – не самоцель, а путь к решению проблемы, а значит, к достижению результата. В ваших силах сделать этот путь короче!

В районную администрацию от граждан в течение 2014 года поступило 733 письменных и устных обращений. Глава муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, к которому обращаются люди, знакомится с каждым обращением, дает поручения исполнителям, контролирует результат рассмотрения. Вторая и четвертая пятница месяца – приемные дни главой жителей района по личным вопросам. В ходе приема он определяет, в чьей компетенции находится разрешение проблемы заявителя, ставит перед исполнителем необходимые задачи, дает разъяснения. Ведь главная цель в работе с обращениями - оказать людям помощь, защитить их законные права и интересы.

По каким волнующим вопросам чаще всего обращаются жители? Аналитика показывает, что на первом месте заявления и жалобы по жилищно-коммунальным вопросам. Сегодня это каждое третье обращение.

На втором месте вопросы социального обеспечения граждан (13%). Кроме того, жители района обращались по вопросам архитектуры и градостроительства, земельным вопросам, проблемам в здравоохранении, организации торговли и качества товаров, соблюдению законности и правопорядка, по вопросам образования, трудовых отношений, работы общественного транспорта, развития агропромышленного комплекса, личных подсобных хозяйств и другим.

Изучение тематики обращений помогает сделать вывод о тех направлениях работы, на которые специалистам органов местного самоуправления следует обратить самое пристальное внимание.

В 2014 году удовлетворено 227 обращений (31%); разъяснено – 506 (69%). Анализ результатов рассмотрения обращений - это анализ деятельности органа власти. Поэтому мы понимаем, что в работе с обоснованными жалобами и обращениями граждан стоит задача повышения результативности их рассмотрения, проведения качественной информационно-разъяснительной работы с населением, использования активных форм работы с людьми, привлечения средств массовой информации для разъяснений и формирования общественной позиции.

297 обращений, или 41% от всех поступивших писем по вопросам, относящимся к полномочиям администраций сельских поселений, администрации муниципального образования Отрадненский район, жители нашего района направили в прошлом году в Администрацию Президента Российской Федерации, в Аппарат Правительства Российской Федерации, в администрацию и Законодательное собрание Краснодарского края. Согласно п.п. 3, 4 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данные обращения по компетенции направляются на рассмотрение в администрацию муниципального образования Отрадненский район и администрации сельских поселений.

Учитывая это обстоятельство, по поручению главы муниципального образования Отрадненский район А.В. Волненко, проведение приемов и выездных приемов граждан главами сельских поселений поставлено на особый контроль. Главный результат этой работы – понимание населением, к кому надо обратиться в первую очередь по полномочиям, чтобы решить тот или иной вопрос. Люди понимают, что отремонтировать или расчистить дорогу, пешеходный мост, восстановить водоснабжение, решить спор с соседом и другие проблемы местного значения должна решать администрация сельского поселения, так как это вопросы, которые относятся к полномочиям местной власти.

Именно благодаря данному акценту в 2014 году наметилось увеличение количества обращений жителей сельских поселений к своим главам, сократилось количество заявлений и жалоб, направляемых гражданами в вышестоящие инстанции. В сравнении с 2013 годом, увеличилась результативность рассмотрения обращений.

Учитывая это, считаем необходимым напомнить каждому, кто решился обратиться со своей проблемой или вопросом: начните с обращения в орган местного самоуправления вашего поселения. Ваша проблема в обязательном порядке будет оперативно рассмотрена в соответствии с законодательством, вам будет дан ответ, приняты необходимые меры. Ведь письмо или устное обращение – не самоцель, а путь к решению проблемы, а значит, к достижению результата. В ваших силах сделать этот путь короче!