В 2010 году в станице Отрадной открылся Многофункциональный центр. Он был создан по федеральной программе «Электронное правительство», чтобы физические и юридические лица могли получать государственные и муниципальные услуги проще и быстрее — по принципу «одного окна».
Позже, 9 января 2018 года, в Отрадненском районе начал работать филиал краевого учреждения МФЦ. Это произошло на основании распоряжения губернатора Краснодарского края о переходе на единую централизованную систему.
С 2014 года руководителем Отрадненского МФЦ, а затем филиала «МФЦ КК» в Отрадненском районе была Юлия Борисовна Ефимова. За ее плечами сложный и ответственный период становления, приобретения опыта и укрепления статуса центра. Сейчас исполняющим обязанности руководителя филиала является Виктория Викторовна Быковская, которая начала свою деятельность в филиале в должности специалиста 1-й категории в 2018 году.
«8 октября 2024 года при поддержке губернатора Краснодарского края офис Отрадненского филиала переехал в новое просторное помещение, оформленное в соответствии с фирменным стилем «Мои документы».
Для удобства населения в пяти поселениях работают ТОСП (территориально-обособленные структурные подразделения). В офисе филиала оборудовано шесть окон для приема и выдачи документов. В каждом ТОСП – по одному окну.
На сегодняшний день в штате Отрадненского филиала 18 сотрудников. 10 из них — это универсальные специалисты, осуществляющие прием заявителей и выдачу документов, а также работающие в секторе пользовательского сопровождения и секторе информирования и ожидания; 2 сотрудника — специалисты сектора контрольно-аналитической работы; 1 специалист — сектора информационных систем. Каждый сотрудник является универсальным специалистом и обладает высоким уровнем профессионализма, ответственности и внимательно относится к вопросам заявителей.
В филиале работают как опытные специалисты, так и новички, которые показывают хорошие результаты. Но особенно выделяются двое:
- ведущий специалист Александра Владимировна Головина — получила благодарность от директора МФЦ края Виталия Вячеславовича Затона;
- главный специалист и заместитель руководителя Светлана Алексеевна Анцупова — награждена почетной грамотой директора за многолетний добросовестный труд и высокий профессионализм.
Также можно отметить работу с хорошими показателями и неоднократными положительными отзывами и благодарностями заявителей специалистов 1-й категории.
В филиале ГАУ КК «МФЦ КК» в Отрадненском районе организовано предоставление широкого спектра услуг: федеральных, региональных, услуг для малого и среднего бизнеса, а также муниципальных услуг, которые предоставляются администрацией Отрадненского района муниципального образования Отрадненский муниципальный район и администрациями сельских поселений, расположенных на территории района.
В общей сложности количество услуг, оказываемых филиалом, более 500. И этот список постоянно дополняется. Так, с 1 июля 2025 года стало возможным оказание услуги по очной идентификации пользователей в целях получения сертификата усиленной квалификационной электронной подписи в мобильном приложении «Госключ».
Самые популярные услуги:
- государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество;
- регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации;
- предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости;
- выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
Отдельного внимания заслуживает востребованность услуг, связанных с порталом Госуслуг. Все больше жителей обращаются в МФЦ, чтобы зарегистрироваться на портале, подтвердить учетную запись или восстановить доступ к личному кабинету при утере логина или пароля. Для многих граждан помощь специалиста в настройке доступа к электронным сервисам становится первым шагом к освоению цифровых возможностей государства. Восстановление учетных записей особенно важно: это позволяет оперативно возобновить доступ к широкому спектру онлайн‑услуг.
Нельзя не отметить важную социальную миссию МФЦ: здесь оказывают всестороннюю поддержку участникам специальной военной операции и членам их семей. Специалисты центра не просто принимают документы, а проводят подробные консультации: помогают разобраться в перечне доступных мер — федеральных и региональных — и подбирают нужные услуги под конкретную ситуацию заявителя.
Ежедневно около 200 человек обращаются за услугами в Отрадненский МФЦ. С начала 2026 года было оказано более 17 000 услуг жителям района, проведено 1910 консультаций, принято порядка 10 000 заявлений, выдано более 5500 результатов», — рассказала исполняющая обязанности руководителя филиала В.В. Быковская.
О работе специалистов филиала заявители часто оставляют благодарственные отзывы в книгах жалоб и предложений. В них отмечают точность, тактичность, умение и профессионализм сотрудников. «Поражает, как быстро и умело они проводят любые операции», — пишут заявители.
График работы:
- вторник, среда, пятница, суббота: с 08:00 до 16:00;
- четверг: с 12:00 до 20:00.
Адрес: ул. Красная, д. 74. Телефон для справок: 8(800)30-23-444.
